Crediamo che il rapporto con i nostri ospiti inizi prima del soggiorno e continui anche dopo il ritorno a casa. Dietro ogni viaggio ci sono emozioni, aspettative e persone.
Per questo diamo valore al contatto diretto e personale. La nostra reception è presente 24 ore su 24, con un team multilingue di veneziani che lavora in hotel da molti anni.
Siamo qui per rispondere alle tue domande prima dell’arrivo, aiutarti a scegliere la camera e le condizioni più adatte, assisterti durante il soggiorno e consigliarti la Venezia che conosciamo e viviamo ogni giorno.
Crediamo che sia proprio questo rapporto umano, più di una prenotazione impersonale, a definire l’identità di un piccolo boutique hotel.
Per rispetto della fiducia che ci viene accordata, manteniamo da molti anni una promessa semplice ma concreta: sul nostro sito ufficiale troverai sempre le migliori tariffe e le condizioni di flessibilità e di servizio che possiamo offrire, senza eccezioni.
Non è una promozione né un’offerta dell’ultimo minuto. È il nostro modo di ricambiare la fiducia di chi sceglie di prenotare direttamente con noi.
Puoi scegliere tra diverse tipologie di camere e tariffe, pensate per esigenze e budget differenti. Le soluzioni più convenienti prevedono generalmente condizioni di cancellazione o modifica più restrittive; le tariffe flessibili offrono maggiore libertà con un piccolo supplemento. Anche la colazione è una scelta.
Prenotando sul nostro sito ufficiale avrai le migliori condizioni di prezzo, flessibilità e servizio che possiamo offrire, con il vantaggio di parlare direttamente con la nostra reception, disponibile 24 ore su 24.
Quando la disponibilità lo consente, diamo inoltre priorità all’assegnazione della migliore camera possibile, insieme a piccole attenzioni personali all’arrivo o alla partenza.
Ogni anno migliaia di viaggiatori confrontano i nostri prezzi e le nostre condizioni con quelli dei principali portali di prenotazione. Noi facciamo lo stesso, ogni giorno, affinché il nostro sito ufficiale resti il canale più vantaggioso per prenotare.
Non è un’offerta a tempo: è un impegno che rinnoviamo verso chi ripone in noi la propria fiducia. E poiché il nostro team è presente prima, durante e dopo il soggiorno, la promessa comprende anche l’attenzione personale e la flessibilità concreta che solo un rapporto diretto può offrire.
